Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

​Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop

www.sleepheart.de zwischen
Julia Hofmann,
sleepheart,
E-Mail: julia@sleepheart.de
(im Folgenden "Anbieterin")
und den Kund:innen abgeschlossen werden.

Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

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2. Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet über den Online-Shop hauptsächlich Dienstleistungen in Form von Beratungspaketen sowie digitale Produkte (z. B. Online-Zeitschriften, PDFs) an.

2.1 Leistungspakete

Die Buchung eines Leistungspakets ist verbindlich. Eine Stornierung oder Rückerstattung ist nach Buchung grundsätzlich ausgeschlossen.

Mit der Buchung wird zunächst nur der erste Gesprächstermin online vereinbart. Alle weiteren Termine innerhalb des gebuchten Pakets werden individuell zwischen der Anbieterin und der/dem Kund:in abgestimmt.

2.2 Terminverfügbarkeit

Termine sind maximal 4 Wochen im Voraus buchbar.

2.3 Umbuchungen

Sollte ein gebuchter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist die Anbieterin per E-Mail an julia@sleepheart.de zu kontaktieren. Eine Umbuchung ist möglich, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt und sie im Rahmen des gebuchten Pakets erfolgt. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

3. Kennenlerngespräch (kostenlos)

Das kostenlose Kennenlerngespräch ist unverbindlich und dient dem ersten persönlichen Austausch.

• Der Termin kann bis spätestens 8 Stunden im Voraus gebucht werden.

• Bei Nichtteilnahme wird um eine kurze Absage per E-Mail an julia@sleepheart.de gebeten.

• Eine formelle Stornierung oder Umbuchung ist nicht erforderlich.

4. Digitale Produkte

Digitale Inhalte (z. B. E-Books, PDFs, Zeitschriften) werden ausschließlich im Wege des Downloads zur Verfügung gestellt.

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erwirbt der/die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

5. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen und digitalen Produkten

5.1 Dienstleistungen

Mit der Buchung eines Leistungspakets stimmst du ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird. Du bestätigst damit, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

5.2 Digitale Produkte

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls mit Beginn des Downloads bzw. der Bereitstellung, sofern du vorher ausdrücklich zugestimmt hast und du zur Kenntnis genommen hast, dass dein Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.